Код (51049) - FOCUS

Приобрели у вас аппарат сахарной ваты, после года использования начал разбрасывать вату, а только потом нить сах.ваты и появляется иногда дымок и специфический запах после использования

Здравствуйте! Я Вам писал про проблемы с аппаратом. Вы мне ответили, что возможно не выкручены транспортировочные болты. Подскажите где они находятся, если это они, в инструкции об этом не слова?

купили аппарат сахарной ваты стали пробовать а она получается калючая на ней видны даже капельки застывшего сиропа. что делаем не так .п

Добрый день!!! Люди добрые скажите, почему такая высокая цена на купол для сахарной ваты??? Кусок пластика, на половину обрезанный, а стоит пол цены всего аппарата??? Где справедливость??? Ему красная цена 1500р.!!! Вот прям зло берёт!!! ЗА ЧТО??? ПЛАТИТЬ БОЛЬШЕ 7000р.???

Здравствуйте . При работе аппарат сильно вибрирует , и сильный стук о корпус , при пустой прядильной голове стук отсутствует , как только нагружаешь голову сахаром начинает ужасная вибрация и все трещит , в целом аппарат производит сладкую вату . Подскажите пожалуйста в чем проблема и как Ее решить .

Здравствуйте! Хотелось бы задать Вам пару вопросов! Я у вас купил аппарат Focus-2m, Возникли некоторые проблемы в процессе эксплуатации. При приготовлении сахарной ваты в начале работы вылетает из купола большое количество ваты, продавец стоит как в снегу, лепестки регулировал, стенки ловителя смачивал, ничего не помогает! После того, как Тэн нагрелся, его следует перевести с максимума на оптимальный уровень нагрева, так вот у меня этот оптимальный режим чуть меньше, чем максимальный, а у вас на видео он чуть ли не вполовину меньше максимума. Пробовал разные виды сахара. Это у меня проблема с аппаратом или так и должно быть? При включении аппарата для приготовления очередной порции ваты следует ли заново выставлять нагрев на максимум? Или в выбранном положении и оставлять? Тогда он очень долго нагревается! При чистке аппарата проделывал рекомендации, данные производителем, т.е. включал на максимум нагрев, ждал пока нагреется ТЭН, потом выключал вращение, через 5 секунд опять включал. После проделывания данных манипуляций даже визуально сахар оставался в головке аппарата, а именно между витков ТЭНа. Он там и должен оставаться или должен полностью выгорать? При разборе головы у вас указано, что требуется открутить крепеж, соединяющий ТЭН и провода, а этот крепеж находиться под защитной прозрачной трубочкой и снять его весьма проблематично. Как поступать в данной ситуации? При наматывании ваты на палочку продавец весь в вате, она налипает на одежду, на руки ,на лицо. Еще раз повторюсь, лепестки регулировал. В чем может быть причина? Заранее спасибо за ответы!!!

Здравствуйте! мы приобрели у вас аппарат фокус п. решили почистить кольцо с фигурными прорезывателями, НО!! тен прилип к кольцу. как его отделить без риска повреждения тена??? хочу сказать, чтобы почистить данное кольцо нужно отвентить кучу гаек, что требует много времени. плдскажите, а у американских аппаратов такачя же ситсема обслуживания???или проще? заранее спасибо.

Доброе утро. Подскажите можно ли на аппарате carnival сделать радужную вату, т.е можно ли в головку насыпать минимальное количество сахара, досылать сахар при вращении головки разных цветов по очереди ,чтобы получить радужную вату и не перегорит при этом тэн от маленького объема сахара?