Являюсь дилером.
Артисту клиента 2 года, отпаялись выводы ТЭНа от перегрева головы.
Высокотемпературным припоем паять нельзя, аргоном тоже.
Отправил запрос в отдел ЗиП, ответ - ТЭНы отдельно не продаются, только голова в сборе, код товара 222020. Розничная цена - 34892р.
ТЭН, по сути, является расходником и, в т.ч., не подлежит замене по гарантии.
Вопрос - что говорить клиентам?
1. Новым: "В случае приобретения аппарата за 82063р. нужно сразу быть готовым к тому, что аппарат "одноразовый", ТЭН ремонту и гарантийной замене не подлежит, и в случае выхода из строя необходимо заранее отложить 34892р."?
2. Старым: "По окончании гарантийного срока желательно заранее отложить 34892р."?
И ещё вопрос к разработчикам по ремонтопригодности - вы планируете решать эту проблему? Думаю, я не первый задаю этот вопрос. При выходе из строя ТЭНа приобретать в сборе голову целиком, стоимостью в половину нового аппарата - это явно перебор...