Аппарат сахарной ваты RoboLabs Artist

В избранное

RoboLabs

россия

Код товара159105
ПроизводительRoboLabs, Россия
Вольтаж (В)220 V
Мощность (Вт)1 200 Вт
Габариты нетто (мм)520x520x470
Габариты брутто (мм)580x555x410

Материал ловителяПластик
Производительность (кг/ч)2
Прямой приводНет
Тип подачиВертикальная
УстановкаНастольная

Вес нетто (кг)15
Вес брутто (кг)15.4
Объём нетто (м3)0,127088
Объём брутто (м3)0,131979
Гарантия1 год

Все характеристики

Задать вопрос

Вопрос специалистуЗдесь Вы можете обратиться с интересующими Вас вопросами к специалистам компании Деловая Русь.

Здравствуйте! Какие щетки подходят к аппарату сахарной ваты artist и можно ли у вас их приобрести?
Андрей 30 июля 2025 г. в 10:12Из города Москва
Здравствуйте, Андрей
- код товара 173200 - щеточный узел Artist RoboLabs 7248
В наличии
Для приобретения воспользуйтесь The Matrix или обратитесь в отдел продаж запчастей (84959563663, sc@trapeza.ru)
Всего наилучшего
Алексей СтельмахСпециалист компании «Деловая Русь»
Здравствуйте! Есть ли шоу- рум где можно протестить и выбратт каеой аппарат подходит мне?
Наталья 22 мая 2024 г. в 10:17Из города Москва
Здравствуйте, Наталья
Вашему вниманию видеообзоры самых популярных моделей аппаратов сахарной ваты: https://youtube.com/playlist?list=PLKGLXk25hMXNBhFtJ6EpLl1AnLV33ATel&feature=shared
Также менеджеры компании всегда проконсультируют вас по всем вопросам, связанным с подбором оборудования, нюансам эксплуатации
Помогут с оформлением и доставкой
Пожалуйста, обращайтесь: https://www.trapeza.ru/feedback/90/
Всего наилучшего
Алексей СтельмахСпециалист компании «Деловая Русь»
Где купить запчасти?
Лилия 02 мая 2024 г. в 21:05Из города Москва
Здравствуйте, Лилия
Самые востребованные запасные части для оборудования ROBOLABS в наличии на московском складе компании
Каталог ЗИП для аппаратов сахарной ваты здесь: https://www.trapeza.ru/catalog/zapchasti_i_literatura/zip/(_ttm_)/(_saharnaya_vata_zip_)/
Контакты отдела продаж запчастей:
- тел. 84959563663
- email: sc@trapeza.ru
Всего наилучшего
Алексей СтельмахСпециалист компании «Деловая Русь»
Здравствуйте. Мне нужна запчасти на аппарат Artist но точного названия не знаю. Запчасть нужна та из которой сахарная вата выходит. Сможете мне помочь в названии и есть ли она в наличии?
Надежда 28 апреля 2024 г. в 19:01Из города Иркутск
Здравствуйте, Надежда
Обратите внимание:
- код товара 222020 - голова в сборе для ARTIST: https://www.trapeza.ru/goods/222020/
В наличии на складе
Оформить заказ возможно здесь: The Matrix
Если вам необходима дополнительная консультация или помощь в подборе, пожалуйста, обращайтесь в отдел продаж запчастей: sc@trapeza.ru
Всего наилучшего
Алексей СтельмахСпециалист компании «Деловая Русь»
Хочу купить купол к нему
Адам 09 ноября 2023 г. в 02:16Из города Москва
Адам, добрый день
Дело в том, что аппарат Artist предназначен для шоу и мастер-классов, когда вокруг него собираются посетители, наблюдающие за созданием всевозможных фигурок и цветочков, поэтому и купола в нашем ассортименте нет (он будет просто мешать).
Обратите внимание, что в компании Деловая Русь вы всегда сможете найти различные товары для приготовления и продажи сахарной ваты: палочки, флоссайны, упаковку, аппараты и витрины.
Михаил СухоруковСпециалист компании «Деловая Русь»
Здравствуйте, отлетел по случайности щёточный узел, заменил, но вставил не правильно, произошло не большое короткое замыкание, скорее всего сработал предохранитель, что делать в этой ситуации?
Нигомедзянов Егор 09 июня 2023 г. в 20:43Из города Кемерово
Здравствуйте, Егор.
Необходимо проверить целостность предохранителя.
Далее, выяснить причины, которые привели к короткому замыканию и устранить их.
В случае необходимости, заменить вышедшие из строя элементы после получения результатов диагностики.
Если вам требуется помощь, то заявку на вызов мастера вы можете оставить здесь: www.naladil.ru.
К обращению приложите, пожалуйста, фото заводской таблички оборудования.
Всего наилучшего
Алексей СтельмахСпециалист компании «Деловая Русь»
Здравствуйте! Я бы хотела сдать аппарат на проф.чистку. Это возможно в Екатеринбурге?
Анастасия 27 мая 2023 г. в 16:11Из города Екатеринбург
Здравствуйте, Анастасия.
Да, возможно.
Для этого рекомендуем вам обратиться к специалистам сервисного ресурса нашей компании www.naladil.ru
Заполните, пожалуйста, форму на сайте.
После регистрации обращения с вами свяжется оператор для согласования дальнейших действий.
Всего наилучшего
Алексей СтельмахСпециалист компании «Деловая Русь»
Здравствуйте! До какой температуры нагревается ТЭН аппарата АСВ-10 Артист? Как мощность у Тэна?
Евгений 22 мая 2023 г. в 17:48Из города Москва
Здравствуйте, Евгений.
Температура "головы" аппарата в процессе работы достигает 160°С, т.к. именно при этой температуре сахарный песок начинает плавиться.
Мощность нагревательного элемента составляет 600Вт
Задать дополнительные вопросы, касающиеся технической части, а также приобрести ЗИП вы можете: sc@trapeza.ru
Всего наилучшего
Алексей СтельмахСпециалист компании «Деловая Русь»
Отправил запрос на почту — тишина. Вопрос тот же: как мне решить проблему с отвалившимися контактами ТЭНа? Или как просил человек выше - дайте пожалуйста контакты завода, если Вы не хотите помочь в решении проблемы. Менять голову в сборе за 34тыс я не готов. Аппарат продается за 80 тыс, проблема с ТЭНами — массовая проблема. Хотелось бы какого-то решения!
Евгений 09 мая 2023 г. в 11:14Из города Краснодар
Здравствуйте, Евгений.
Ваше обращение попало на праздничные дни.
С этим связана задержка с ответом.
Начиная с завтрашнего дня компания работает в обычном режиме.
Специалисты подразделений, в чьей компетенции сервис/ремонт оборудования свяжутся с вами и предложат варианты решения сложившейся ситуации.
Всего наилучшего
Алексей СтельмахСпециалист компании «Деловая Русь»
Как и у других пользователей оторвались проводки от ТЭНА. Вопрос - чем можно припаивать их? Холодной сваркой или аргоном? Покупать голову за пол стоимости аппарат не готов. И хотелось бы увидеть инструкцию по разборке-сборке. Так как в инструкции на этой странице готова снимается от откручивания 1 болта. У меня не так. Прошу дать ответы
Евгений 05 мая 2023 г. в 19:58Из города Краснодар
Здравствуйте, Евгений.
В случае выхода из строя нагревательного элемента в гарантийный период "голова" с ТЭНом в сборе подлежит замене.
Пожалуйста, отправьте фото заводской таблички оборудования и, по возможности, фото неисправности на электронный адрес sc@trapeza.ru.
Специалисты сервисного центра рассмотрят ситуацию и предложат варианты её решения.
Всего наилучшего
Алексей СтельмахСпециалист компании «Деловая Русь»
Хорошо, жду от вас обратной связи.
Матвей 21 марта 2023 г. в 08:49Из города Челябинск
Здравствуйте, Матвей. В ближайшее время наш сотрудник с Вами свяжется. Возможно, от Вас потребуется дополнительная информация по аппарату, например фото заводской таблички. Спасибо!
Владимир МихайленкоСпециалист компании «Деловая Русь»
Выше прочитал отзыв Константина. Почему бы вам не обучить своих сервисных инженеров это делать и всё? В чём проблема? Вы же научили их разбираться в устройстве аппаратов, тут тоже самое. Это не конструктивный ответ, и он не приведёт к решению проблемы. В связи с этим всем, я прошу у вас контакты завода ТТМ, чтобы непосредственно написать им и решить мою проблему. Прошу не отникиваться вашими клешированными ответами мол," конструктивные особенности, много больше денег уйдёт на замену нагревательных дисков, не опытные сервисные инженеры, ВАШИ ЖЕ." Раз конкретно ваша фирма не поможет, прошу посодействовать хотябы, в помощи. Ибо, платить каждый год по 35к я не готов. Спасибо!
Isaev Matvey 20 марта 2023 г. в 12:10Из города Челябинск
Добрый день. Первые партии Артистов шли без замены нагревателя. Ремонт только в СЦ или замена головы в сборе. С начала прошлого года нагреватель у Артиста ремонтопригодный. Так что да, с первыми Артистами такая проблема была. С вами свяжутся, попробуют решить взаимоприемлемо
Андрей ШуйскийСпециалист компании «Деловая Русь»
Добрый день. Полгода назад закончилась гарантия на ТТМ Артист. Оторвался проводок на нагревательной чаше и он не греет. Тупо крутится. Сотрудники вашего кол центра сказали, что нагревательная чаша отдельно не поставляется, если покупать, то только голову в сборе, а цена её 36000 т.р. Зачем она мне в сборе, когда проблема у меня в наргевательном диске?! Также у вас в техцентре, в городе Челябинск, мне сказали тоже самое, что мол припоять никак нельзя. Что мне делать, аппарат на помойку!? Я потратил 80000 т.р. на что? На сломанный аппарат. И это не у меня кривые руки, я посмотрел, много отзывов с такой же проблемой. Если так много поломок с этим нагревательным элементом, так почему вы не поставляете нагревательный диск отдельно? Вы настолько много хотите заработать с потребителя? И если на то пошло, то почему голова стоит 50 процентов стоимости от аппарата!!!? Прошу дать ответ.
Isaev Matvey 20 марта 2023 г. в 00:35Из города Челябинск
Здравствуйте, Матвей. Практкой ремонта аппарата Artist установлено, что для замены нагревательного элемента на прядильной голове требуются специальные навыки по замене нагревателя и динамической балансировке прядильной головы после сборки. Также, для выполнения работ по замене нагревательного элемента и балансировке прядильной головы, после сборки, требуется специальная оснастка, уникальная по своей конструкции. Без навыков и оснастки выполнить замену нагревательного элемента крайне затруднительно. Замена прядильной головы в сборе не требует ни специальных навыков, ни специальной оснастки, так как новая голова уже отбалансирована.
Владимир МихайленкоСпециалист компании «Деловая Русь»
1. Насколько я помню, в Гарантийном соглашении на весь ТТМ прямо сказано, что на ТЭНы это не распространяется. Или я ошибаюсь? 2. Какой нужен навык? Чтобы выводы ТЭНа к кольцам припаять? 3. Каким нужно быть "мастером", чтобы за один раз сломать 4 нагревателя? 4. Почему бы не организовать обучение мастеров? Элементарно, провести вебинар, затем записать его? 5. Я понимаю, выгоднее голову продавать в сборе, но клиенту платить за голову в сборе из-за поломки ТЭНа стоимость, составляющую половину стоимости аппарата - это перебор! 6. Вы так и не ответили на вопрос, как "рекламировать" этот аппарат? Как одноразовый? 7. В данный момент многие клиенты думают о покупке Артиста на следующий сезон. И у одного из них отвалились выводы ТЭНа. Покупать голову в сборе за её цену вместо ТЭНа клиент не будет однозначно. Соответственно, по "сарафанному радио" весть об этом разойдётся очень быстро... Нам действительно, Вы считаете, нужна такая "реклама"?
Константин 05 декабря 2022 г. в 19:04Из города Москва
Здравствуйте, Константин. Касаемо Правил гарантийного обслуживания для оборудования производства ТТМ. Повторю. В случае выхода из строя нагревателя на аппарате ARTIST, голова в сборе меняется по гарантии. Касаемо технологии замены нагревателя. Повторю. Для замены нагревателя нужно иметь определенный навык. Независимо, от того, какой ты мастер. Есть многочисленный печальный опыт.
Если у Вас еще остались вопросы, можете задать их нам по почте sc@trapeza.ru. Готовы ответить.
Владимир МихайленкоСпециалист компании «Деловая Русь»
Являюсь дилером. Артисту клиента 2 года, отпаялись выводы ТЭНа от перегрева головы. Высокотемпературным припоем паять нельзя, аргоном тоже. Отправил запрос в отдел ЗиП, ответ - ТЭНы отдельно не продаются, только голова в сборе, код товара 222020. Розничная цена - 34892р. ТЭН, по сути, является расходником и, в т.ч., не подлежит замене по гарантии. Вопрос - что говорить клиентам? 1. Новым: "В случае приобретения аппарата за 82063р. нужно сразу быть готовым к тому, что аппарат "одноразовый", ТЭН ремонту и гарантийной замене не подлежит, и в случае выхода из строя необходимо заранее отложить 34892р."? 2. Старым: "По окончании гарантийного срока желательно заранее отложить 34892р."? И ещё вопрос к разработчикам по ремонтопригодности - вы планируете решать эту проблему? Думаю, я не первый задаю этот вопрос. При выходе из строя ТЭНа приобретать в сборе голову целиком, стоимостью в половину нового аппарата - это явно перебор...
Константин 05 декабря 2022 г. в 15:36Из города Москва
Здравствуйте, Константин. В случае выхода из строя нагревателя в гарантийный период, голова в сборе меняется по гарантии. Касаемо отдельно нагревателей. В начале, когда пошли в продажу аппараты модели Artist, нагреватели поставлялись, как запчасть. По прошествии определенного количества времени выяснилось, что для замены нагревателя в голове требуется определенный навык, которым большинство мастеров не располагает. Были случаи, когда мастерам на месте не удавалось корректно поставить нагреватель с третьей, а то и с четвертой попытки, другими словами, при установке были сломаны все четыре нагревателя. Такие ремонты по стоимости уже значительно превышают стоимость головы в сборе. Исходя из вышеизложенного было принято решение снять с поставки нагреватели и поставлять голову в сборе.
Если у вас остались еще вопросы по этим нагревателям, готовы ответить.
Владимир МихайленкоСпециалист компании «Деловая Русь»
Скажите пожалуйста покупая аппарат артист с 100% наличной оплатой какая будет окончательная стоимость со скидкой?
Ирина 08 октября 2022 г. в 17:11Из города Астрахань
Ирина, здравствуйте!
Оплатить товары вы можете как по наличному расчету, так и по безналичному. Подробнее об оплате и доставке вы можете прочитать, перейдя по ссылке.
Окончательную стоимость, с учетом транспортных расходов до Астрахани, вы можете уточнить у нашего менеджера в Ростове-на-Дону (он свяжется с вами в ближайшее время).
В компании Деловая Русь вы можете приобрести всё, что связано с сахарной ватой (оборудование, флоссайны, палочки, упаковку и т.д.).
г.Ростов-на-Дону, ул. Вавилова, 71
+7 (863) 309 05 45
info@rnd.trapeza.ru
График работы:пн – пт с 9:00 до 17:00
Михаил СухоруковСпециалист компании «Деловая Русь»
Eu moro no Brasília qual o valor da máquina?
Cesar 13 июля 2022 г. в 16:09Из города
César, boa tarde. Você pode fazer um pedido para este produto em nosso escritório mais próximo.
4640 Subchaser Court, unit 101 & 120, Jacksonville, Fl 32244
+1 904 631 8771
http://robolabsusa.com
vik@robolabs.pro
Назарий ФранцузовСпециалист компании «Деловая Русь»
Добрый день! Скажите, а возможно ли делать на ТТМ Артист шлейфа, как на ТТМ Карнавал?
Степан 12 апреля 2022 г. в 20:44Из города Москва
Здравствуйте, Степан.
Artist и Carnival XL относятся к классу аппаратов производства сахарной ваты с вертикальной подачей. Обе модели, при правильной и умелой эксплуатации, позволяют формировать устойчивый "столб" ваты, высотой до 1 м. В силу конструктивных особенностей, на аппарате Artist возможно изготовление различных фигур и цветов, а Carnival XL, при соответствующем опыте, позволяет наматывать вату на расстоянии до 5 м от аппарата. Узнать больше информации о каждой из рассматриваемых моделей вы можете здесь и здесь. Получить профессиональную консультацию возможно в московском офисе компании: https://www.trapeza.ru/feedback/90/. Специалисты подробно расскажут о преимуществах каждой модели, помогут сделать правильный выбор, предложат различные необходимые для работы аксессуары.Всего наилучшего
Алексей СтельмахСпециалист компании «Деловая Русь»
Здравствуйте. Скажите, из за чего конкретно поднялся в цене аппарат артист? Он разве не нашего производства? Комплектующие какие...Китай?
Роман 03 апреля 2022 г. в 11:31Из города
Роман, день добрый!
Аппарат для сахарной ваты Артист - производства ТТМ, ГК Деловая Русь.
К сожалению, в сложившейся ситуации подавляющее большинство компаний вынуждено повышать цены на продукцию.
Это вызвано совокупностью многих факторов - изменением цен на комплектующие, изменением логистических цепочек, волатильностью валюты.
Со своей стороны компания делает все возможное, чтобы минимизировать рост цен для наших покупателей.
За дополнительными скидками и консультацией по оборудованию аппаратов для сахарной ваты вы можете обратиться в ближайшее подразделение компании.
Список подразделений доступен на сайте компании https://www.trapeza.ru/.
Спасибо за обращению в компанию Деловая Русь!

Дарья МаркинаСпециалист компании «Деловая Русь»
Здравствуйте.Хочу узнать о покупке товара в рассрочку.И как с доставкой до Забайкальского края.
Марина 12 февраля 2022 г. в 11:19Из города Чита
Здравствуйте, Марина!
Наша компания совместно с АО "Тинькофф Банк" предлагает покупку данного товара на сайте в рассрочку за 17 519 руб. в месяц.
Условия: 1) рассрочка доступна гражданам России от 18 до 65 лет (только для физических лиц); 2) сумма рассрочки от 5000 до 500 000 руб.; 3) первоначальный взнос - 0%; 4) процентная ставка - 0%; 5) срок рассрочки - 4 месяца.
Как это работает: 1) добавьте товар в корзину и укажите способ оплаты "рассрочка"; 2) оформите заказ и нажмите на кнопку "купить рассрочка"; 3) вы будете перенаправлены на форму Тинькофф Банка, для ввода ваших данных; 4) после отправки данных, банк принимает решение по заявке; 5) после принятия положительного решения вам необходимо ознакомиться с условиями и подписать договор; 6) после подписания договора заказ переходит в статус «Оплачено» и мы готовим его к отправке.
Доставка по России осуществляется через выбранную вами транспортную компанию. Вы можете заказать доставку как из Москвы, так и с ближайшего к вам офиса в Иркутске.
В скором времени с вами свяжется наши менеджеры из Иркутска для уточнения заказа.
г. Иркутск, ул. Байкальская д. 295
+7 (395) 240-71-94, +7 (395) 248-78-01
info@irk.trapeza.ru
График работы: будни 10.00 до 18.00
Михаил СухоруковСпециалист компании «Деловая Русь»
Здравствуйте. В каких числах будет доступен к покупке аппарат ттм артист?
Роман 22 июня 2021 г. в 17:37Из города
Добрый день, Роман.
Данный аппарат сейчас есть в наличии на нашем складе в Москве. Возможна доставка в любой регион.
Сделать заказ и уточнить условия доставки Вы можете обратившись к менеджерам нашей компании, либо через сайт. Связаться с менеджерами можно по контактам, указанным на нашем сайте (в разворачивающемся списке выберите свой или ближайший к Вашему город).
Всего наилучшего!
Артем СаенкоСпециалист компании «Деловая Русь»
Здравствуйте. Хотелось бы уточнить про Аппарат сахарной ваты ТТМ artist. Есть ли он в наличии в данный момент?
Роман 17 июня 2021 г. в 12:28Из города
Роман, добрый день!
Аппарат сахарной ваты, вертикальная подача, порционный, пласт. ловитель. код 159105 поступит на склад в Москву 17 июня.
Вы можете оформить заказ через наш сайт или позвонить по телефону 8 800 200 4000.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество,
хорошего дня!
Ксения ЛобовиковаСпециалист компании «Деловая Русь»
В расрочку можно купить? Или кредит?
Тимур 07 сентября 2020 г. в 04:35Из города Санкт-Петербург
Тимур, добрый день! Вы можете приобрести данное оборудование: -оформив лизинговый договор -оформив договор рассрочки, но от имени юр.лица или ИП -оплатив 100% стоимости аппарата, получив максимальную скидку Подумайте, какой вариант вам удобен. Мы свяжемся с вами в течение дня.
Наталья КовтунСпециалист компании «Деловая Русь»